Điều khoản dịch vụ
Điều khoản dịch vụ
Cập nhật lúc 11:38 11/07/2026Tracuudi.vn là nền tảng tra cứu, số hóa và kết nối dữ liệu di sản văn hóa Việt Nam, do Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Connect Vietnam chủ quản và vận hành.
Trong Điều khoản dịch vụ này, “Tracuudi.vn” được hiểu là website, nền tảng, sản phẩm, dữ liệu, tính năng và dịch vụ trực tuyến cung cấp cho người dùng. “Connect Vietnam”, “chúng tôi” hoặc “đơn vị vận hành” được hiểu là Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Connect Vietnam trong vai trò chủ quản, quản lý và vận hành Tracuudi.vn.
Khi truy cập, đăng ký tài khoản, đóng góp dữ liệu hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Tracuudi.vn, người dùng được hiểu là đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ Điều khoản dịch vụ này.
1. Giới thiệu về Tracuudi.vn
Tracuudi.vn là nền tảng dữ liệu số về di sản văn hóa, điểm đến, địa phương và các nguồn lực liên quan tại Việt Nam.
Nền tảng hướng tới việc tổ chức, chuẩn hóa, kết nối và phổ biến dữ liệu về di tích, danh thắng, lễ hội, làng nghề, hiện vật, cổ vật, bảo vật, nghệ nhân, chuyên gia, bảo tàng, địa phương, tuyến tham quan và các nội dung liên quan.
Tracuudi.vn phục vụ nhu cầu tra cứu, học tập, nghiên cứu, truyền thông, du lịch văn hóa, quản lý dữ liệu và kết nối cộng đồng yêu di sản.
2. Tài khoản người dùng
Người dùng có thể truy cập một số nội dung công khai trên Tracuudi.vn mà không cần đăng ký tài khoản.
Một số tính năng như đóng góp dữ liệu, gửi đề xuất chỉnh sửa, lưu nội dung, quản lý hồ sơ, tham gia cộng tác, sử dụng tài khoản chuyên môn hoặc truy cập dữ liệu nâng cao có thể yêu cầu đăng ký tài khoản.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, cập nhật và bảo mật thông tin đăng nhập. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản được xem là do chủ tài khoản thực hiện, trừ khi có căn cứ cho thấy tài khoản bị truy cập trái phép và người dùng đã thông báo kịp thời cho Connect Vietnam.
Connect Vietnam có quyền tạm khóa, giới hạn hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản dịch vụ, vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của bên thứ ba hoặc gây ảnh hưởng đến an toàn hệ thống Tracuudi.vn.
3. Nguyên tắc sử dụng
Người dùng cam kết sử dụng Tracuudi.vn đúng mục đích, hợp pháp, văn minh và tôn trọng giá trị văn hóa, lịch sử, tín ngưỡng, cộng đồng địa phương và quyền lợi của các bên liên quan.
Người dùng không được thực hiện các hành vi sau:
Đăng tải thông tin sai sự thật, xuyên tạc lịch sử, xúc phạm cá nhân, tổ chức, cộng đồng, địa phương, dân tộc hoặc tín ngưỡng.
Đăng tải nội dung vi phạm bản quyền, quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, bí mật cá nhân hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba.
Giả mạo danh tính, giả mạo chuyên gia, cơ quan quản lý, đơn vị sở hữu tư liệu hoặc người có quyền đối với nội dung.
Tải lên mã độc, tệp nguy hiểm, phần mềm gây hại hoặc nội dung có thể làm ảnh hưởng đến an toàn hệ thống.
Thu thập trái phép dữ liệu người dùng khác hoặc trích xuất dữ liệu Tracuudi.vn ngoài phạm vi được cho phép.
Can thiệp, phá hoại, tấn công, dò quét, khai thác lỗ hổng hoặc sử dụng công cụ tự động gây quá tải hệ thống.
Sử dụng Tracuudi.vn để quảng cáo, bán hàng, dẫn link thương mại hoặc phát tán nội dung không phù hợp nếu chưa được Connect Vietnam cho phép.
4. Nội dung do người dùng đóng góp
Tracuudi.vn khuyến khích cộng đồng, địa phương, chuyên gia, nhà nghiên cứu, người làm nội dung, nhiếp ảnh gia, bảo tàng, ban quản lý di tích và người yêu di sản cùng đóng góp dữ liệu.
Nội dung đóng góp có thể bao gồm bài viết, hình ảnh, video, âm thanh, tài liệu, bản scan, bản dịch, thông tin di tích, lễ hội, làng nghề, hiện vật, địa danh, nhân vật, tuyến tham quan hoặc các dữ liệu liên quan.
Khi gửi nội dung lên Tracuudi.vn, người dùng xác nhận rằng:
Người dùng là chủ sở hữu nội dung hoặc có quyền hợp pháp để cung cấp nội dung đó.
Nội dung không vi phạm bản quyền, quyền liên quan, quyền riêng tư hoặc quyền hợp pháp của bên thứ ba.
Thông tin cung cấp là trung thực trong phạm vi hiểu biết của người dùng.
Người dùng đồng ý cho Connect Vietnam lưu trữ, kiểm duyệt, biên tập, chuẩn hóa, phân loại, hiển thị, trích dẫn, quảng bá, chuyển đổi định dạng và liên kết nội dung đó trong phạm vi phục vụ hoạt động của Tracuudi.vn.
Connect Vietnam có quyền từ chối, chỉnh sửa, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung nếu nội dung thiếu nguồn, sai lệch, trùng lặp, có tranh chấp, vi phạm quyền của bên thứ ba hoặc không phù hợp với tiêu chuẩn biên tập của Tracuudi.vn.
5. Bản quyền và quyền sở hữu trí tuệ
Giao diện, thiết kế, cấu trúc dữ liệu, cơ sở dữ liệu, mã nguồn, nhãn hiệu, biểu trưng, mô hình phân loại, bài viết biên tập, dữ liệu chuẩn hóa và các tài sản số thuộc Tracuudi.vn là tài sản của Connect Vietnam hoặc được Connect Vietnam khai thác hợp pháp.
Người dùng không được sao chép, tái bản, khai thác thương mại, trích xuất dữ liệu hàng loạt, tạo cơ sở dữ liệu phái sinh hoặc sử dụng nội dung trên Tracuudi.vn ngoài phạm vi được cho phép nếu chưa có sự đồng ý của Connect Vietnam hoặc chủ sở hữu quyền liên quan.
Đối với tư liệu do cộng đồng, địa phương, chuyên gia, cộng tác viên hoặc đối tác cung cấp, quyền sở hữu ban đầu thuộc về chủ thể quyền tương ứng, trừ khi có thỏa thuận khác. Connect Vietnam được quyền sử dụng nội dung theo phạm vi người dùng cho phép, thỏa thuận hợp tác hoặc quy định của Tracuudi.vn.
Khi trích dẫn, chia sẻ hoặc sử dụng thông tin từ Tracuudi.vn, người dùng cần ghi rõ nguồn theo hướng dẫn hiển thị trên từng nội dung.
6. Độ chính xác của thông tin
Connect Vietnam nỗ lực kiểm duyệt, chuẩn hóa và cập nhật dữ liệu trên Tracuudi.vn một cách cẩn trọng. Tuy nhiên, dữ liệu di sản, lịch sử, địa danh, nhân vật, hiện vật, lễ hội, tọa độ, tình trạng di tích và thông tin dịch vụ có thể thay đổi theo thời gian hoặc cần tiếp tục đối chiếu với nguồn chính thức.
Thông tin trên Tracuudi.vn có giá trị tra cứu, tham khảo, giáo dục, truyền thông và hỗ trợ trải nghiệm. Nội dung này không thay thế văn bản pháp lý, hồ sơ khoa học chính thức, quyết định xếp hạng, văn bản quản lý nhà nước hoặc kết luận chuyên môn của cơ quan có thẩm quyền.
Nếu phát hiện sai sót, người dùng có thể gửi phản hồi, đề xuất chỉnh sửa hoặc cung cấp nguồn đối chiếu để Connect Vietnam rà soát.
7. Dịch vụ miễn phí và dịch vụ trả phí
Một số tính năng trên Tracuudi.vn có thể được cung cấp miễn phí cho cộng đồng.
Một số dịch vụ nâng cao như tài khoản chuyên môn, dịch vụ dữ liệu, số hóa tư liệu, xây dựng hồ sơ di sản, gói truyền thông, gói quản trị dữ liệu, hợp tác địa phương hoặc dịch vụ dành cho tổ chức có thể được cung cấp theo báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận riêng.
Thông tin về phạm vi dịch vụ, chi phí, thời hạn, quyền lợi, phương thức thanh toán và chính sách hoàn tiền sẽ được công bố tại thời điểm giao dịch hoặc trong thỏa thuận cụ thể giữa các bên.
8. Liên kết bên thứ ba
Tracuudi.vn có thể chứa liên kết đến website, bản đồ, tài liệu, video, âm thanh, mạng xã hội, nền tảng lưu trữ hoặc dịch vụ của bên thứ ba.
Connect Vietnam không kiểm soát toàn bộ nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các bên thứ ba này. Người dùng cần tự xem xét điều khoản và chính sách của bên thứ ba trước khi sử dụng.
9. Tạm ngừng hoặc thay đổi dịch vụ
Connect Vietnam có thể nâng cấp, bảo trì, thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ tính năng của Tracuudi.vn nhằm cải thiện chất lượng, bảo đảm an toàn hệ thống, tuân thủ pháp luật hoặc phục vụ định hướng vận hành.
Trong trường hợp có thể, chúng tôi sẽ thông báo trước về các thay đổi quan trọng. Đối với sự cố khẩn cấp, lỗi bảo mật, yêu cầu pháp lý hoặc tình huống bất khả kháng, dịch vụ có thể bị tạm ngừng mà không cần thông báo trước.
10. Giới hạn trách nhiệm
Connect Vietnam không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ việc người dùng sử dụng thông tin trên Tracuudi.vn sai mục đích, tự ý diễn giải dữ liệu, phụ thuộc hoàn toàn vào thông tin tham khảo hoặc sử dụng dịch vụ trong điều kiện thiết bị, mạng, phần mềm của người dùng không bảo đảm.
Connect Vietnam không cam kết rằng Tracuudi.vn luôn hoạt động liên tục, không có lỗi, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có rủi ro bảo mật. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết nỗ lực hợp lý để duy trì nền tảng ổn định, an toàn và đáng tin cậy.
11. Xử lý vi phạm
Nếu người dùng vi phạm Điều khoản dịch vụ, Connect Vietnam có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý, bao gồm cảnh báo, yêu cầu chỉnh sửa, ẩn nội dung, gỡ nội dung, giới hạn tính năng, tạm khóa tài khoản, chấm dứt tài khoản, từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chuyển thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
Người dùng có trách nhiệm bồi thường cho Connect Vietnam hoặc bên thứ ba nếu hành vi vi phạm gây thiệt hại đến hệ thống, dữ liệu, uy tín, tài sản, quyền sở hữu trí tuệ hoặc quyền lợi hợp pháp của các bên liên quan.
12. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản dịch vụ này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, thiện chí và hợp tác. Trường hợp không thể giải quyết bằng thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật.
13. Cập nhật điều khoản
Connect Vietnam có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ này để phù hợp với thay đổi của pháp luật, sản phẩm, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành Tracuudi.vn.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Tracuudi.vn và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi có thông báo khác.
14. Liên hệ
Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư trên Tracuudi.vn có thể gửi về:
Đơn vị chủ quản và vận hành: Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Connect Vietnam
Nền tảng: Tracuudi.vn
Website: https://tracuudi.vn
Email hỗ trợ: support@tracuudi.vn
Địa chỉ: Ngõ 143 đường Xuân Phương, phường Xuân Phương, Hà Nội