Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này giải thích cách Connect Vietnam thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu của người dùng khi sử dụng Tracuudi.vn.

Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của người dùng và cam kết xử lý dữ liệu cá nhân đúng mục đích, trong phạm vi cần thiết, phù hợp với quy định pháp luật hiện hành và nhu cầu vận hành nền tảng.

Khi người dùng sử dụng Tracuudi.vn, chúng tôi có thể thu thập các nhóm dữ liệu sau:

2.1. Thông tin tài khoản

Bao gồm họ tên, tên hiển thị, email, số điện thoại, ảnh đại diện, tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, vai trò tài khoản và các thông tin cần thiết để xác thực, phân quyền và quản lý tài khoản.

2.2. Thông tin do người dùng cung cấp

Bao gồm nội dung người dùng gửi qua biểu mẫu liên hệ, phản hồi, đề xuất chỉnh sửa, đăng ký cộng tác, đăng ký hợp tác, yêu cầu hỗ trợ hoặc các hình thức tương tác khác trên Tracuudi.vn.

2.3. Nội dung người dùng đóng góp

Bao gồm bài viết, hình ảnh, video, âm thanh, tài liệu, bản scan, bản dịch, thông tin di tích, lễ hội, làng nghề, hiện vật, cổ vật, bảo vật, nghệ nhân, chuyên gia, địa phương, tuyến tham quan hoặc các dữ liệu khác do người dùng gửi lên nền tảng.
Đối với tệp tư liệu số, hệ thống có thể ghi nhận thêm các thông tin kỹ thuật như tên tệp, định dạng, dung lượng, thời gian tải lên, mô tả, thẻ phân loại, nguồn tư liệu, thông tin bản quyền, thông tin thiết bị hoặc siêu dữ liệu nếu có.

2.4. Dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng

Bao gồm địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập, nội dung đã xem, từ khóa tìm kiếm, thao tác trên nền tảng, lỗi kỹ thuật, cookie và các dữ liệu cần thiết để bảo đảm hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.

2.5. Dữ liệu vị trí

Một số tính năng như bản đồ, tra cứu điểm đến, gợi ý dữ liệu theo địa phương hoặc hiển thị khoảng cách có thể cần sử dụng dữ liệu vị trí của người dùng.
Dữ liệu vị trí chỉ được sử dụng khi người dùng cho phép thông qua trình duyệt, thiết bị hoặc ứng dụng liên quan. Người dùng có thể tắt quyền truy cập vị trí bất cứ lúc nào trong phần cài đặt thiết bị hoặc trình duyệt.

Connect Vietnam sử dụng dữ liệu của người dùng nhằm các mục đích sau:
Quản lý tài khoản, xác thực người dùng và phân quyền sử dụng Tracuudi.vn.
Cung cấp, duy trì, bảo mật và cải thiện chất lượng nền tảng.
Tiếp nhận, kiểm duyệt, biên tập, chuẩn hóa, phân loại và công bố dữ liệu di sản.
Hiển thị thông tin nguồn, tác giả, cộng tác viên, đơn vị đóng góp hoặc chủ sở hữu tư liệu khi có thông tin phù hợp.
Gợi ý nội dung, điểm đến, tuyến tham quan, dữ liệu liên quan và trải nghiệm tra cứu phù hợp hơn với người dùng.
Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, góp ý, khiếu nại, yêu cầu chỉnh sửa, yêu cầu bổ sung hoặc yêu cầu gỡ bỏ nội dung.
Phát hiện và ngăn chặn hành vi gian lận, spam, truy cập trái phép, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm pháp luật.
Phân tích dữ liệu tổng hợp để cải thiện giao diện, tốc độ, chất lượng nội dung, khả năng tìm kiếm và hiệu quả vận hành.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ, bảo vệ quyền lợi hợp pháp của Connect Vietnam, người dùng và các bên liên quan.

Tracuudi.vn là nền tảng dữ liệu di sản phục vụ mục tiêu tra cứu, giáo dục, truyền thông, bảo tồn và phát huy giá trị văn hóa. Vì vậy, một số nội dung có thể được công khai trên nền tảng, bao gồm thông tin di tích, địa danh, lễ hội, làng nghề, hiện vật, nhân vật, hình ảnh, video, tài liệu, nguồn trích dẫn và các dữ liệu liên quan.
Đối với dữ liệu do người dùng đóng góp, người dùng cần bảo đảm có quyền cung cấp, chia sẻ hoặc cho phép sử dụng dữ liệu đó. Connect Vietnam có quyền kiểm duyệt, biên tập, chuẩn hóa, tạm ẩn hoặc gỡ bỏ nội dung nếu phát hiện thông tin sai lệch, thiếu nguồn, vi phạm bản quyền, xâm phạm quyền riêng tư hoặc không phù hợp với định hướng của Tracuudi.vn.
 

Connect Vietnam không bán dữ liệu cá nhân của người dùng.
Trong quá trình vận hành Tracuudi.vn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong phạm vi cần thiết với các bên sau:
Đơn vị cung cấp hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ, bảo mật, phân tích dữ liệu, email, thông báo hoặc các công cụ hỗ trợ vận hành.
Đối tác chuyên môn, biên tập viên, chuyên gia, cộng tác viên, địa phương, ban quản lý di tích, bảo tàng hoặc đơn vị phối hợp trong quá trình kiểm duyệt, xác minh và phát triển dữ liệu.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.
Bên liên quan trong trường hợp chuyển giao, sáp nhập, tái cấu trúc hoặc thay đổi mô hình vận hành Tracuudi.vn, với điều kiện dữ liệu tiếp tục được bảo vệ phù hợp.

Connect Vietnam áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu trên Tracuudi.vn, bao gồm phân quyền truy cập, kiểm soát tài khoản, mã hóa mật khẩu, ghi nhận nhật ký hệ thống, sao lưu dữ liệu, kiểm tra bảo mật và giới hạn quyền truy cập nội bộ.
Dữ liệu được lưu trữ trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ, quản lý nội dung, xử lý tranh chấp, thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Khi dữ liệu không còn cần thiết hoặc khi có yêu cầu hợp lệ từ người dùng, Connect Vietnam sẽ xem xét xóa, ẩn, vô hiệu hóa, ẩn danh hoặc hạn chế xử lý dữ liệu theo quy định pháp luật và khả năng kỹ thuật của hệ thống.

Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa, cập nhật, rút lại sự đồng ý, hạn chế xử lý hoặc xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.
Đối với nội dung đã được công bố trên Tracuudi.vn vì mục tiêu tra cứu, giáo dục, bảo tồn, truyền thông hoặc lợi ích cộng đồng, yêu cầu chỉnh sửa, ẩn hoặc gỡ bỏ sẽ được xem xét trên cơ sở quyền riêng tư, quyền tác giả, độ chính xác của thông tin, lợi ích công cộng, thỏa thuận đóng góp dữ liệu và quy định pháp luật liên quan.

Tracuudi.vn có thể sử dụng cookie hoặc công nghệ tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập, lưu tùy chọn người dùng, phân tích truy cập, cải thiện tốc độ tải trang, bảo mật hệ thống và cá nhân hóa trải nghiệm.
Người dùng có thể quản lý hoặc tắt cookie trong trình duyệt. Tuy nhiên, một số tính năng có thể hoạt động không đầy đủ nếu cookie bị vô hiệu hóa.

Connect Vietnam có thể cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với thay đổi của pháp luật, sản phẩm, công nghệ hoặc yêu cầu vận hành Tracuudi.vn.
Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trên Tracuudi.vn và có hiệu lực kể từ ngày đăng tải, trừ khi có thông báo khác.

Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư trên Tracuudi.vn có thể gửi về:
Đơn vị chủ quản và vận hành: Công ty Cổ phần Giải pháp Công nghệ Connect Vietnam
Nền tảng: Tracuudi.vn
Website: https://tracuudi.vn
Email hỗ trợ: support@tracuudi.vn
Địa chỉ: Ngõ 143 đường Xuân Phương, phường Xuân Phương, Hà Nội